一、企業(yè)簡介

寧國市裕華電器有限公司是一家專注于薄膜電容器、濾波器及組件設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)于一體的國家級高新技術(shù)企業(yè)，擁有國內(nèi)先進(jìn)水平的生產(chǎn)設(shè)備和高精度的試驗(yàn)、檢測設(shè)備。

公司榮獲“專精特新小巨人企業(yè)”、“安徽省名牌產(chǎn)品”、“安徽省著名商標(biāo)”、“省認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”等榮譽(yù)，先后通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、IATF16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證、武器裝備質(zhì)量管理體系認(rèn)證，主導(dǎo)產(chǎn)品薄膜系列電容器先后通過CQC、德國VDE、TUV、美國UL、加拿大CUL、ENEC、AEC-Q200等國際權(quán)威認(rèn)證。

公司堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向、以技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的動力源，培育了一支研發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富、自主創(chuàng)新能力極強(qiáng)的專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍，擁有多個國家發(fā)明及實(shí)用新型專利。公司是全國電力電子電容器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員單位、全國能源行業(yè)無功補(bǔ)償和諧波治理裝置標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員單位，上述兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)起草單位。

公司以貼近市場的技術(shù)研發(fā)，一流的品質(zhì)和服務(wù)，快速靈活的反應(yīng)速度等競爭優(yōu)勢獲得了眾多客戶的認(rèn)可，為各整機(jī)客戶如家用電器、電源、工業(yè)控制、汽車電子、綠色能源、軌道交通及電力系統(tǒng)等提供薄膜電容器“一站式”解決方案，其中冰箱用電容器的產(chǎn)銷量連續(xù)領(lǐng)先業(yè)界多年，穩(wěn)居全國第一，今后我們在技術(shù)上將進(jìn)一步創(chuàng)新提升，牢牢把握產(chǎn)品占據(jù)市場前沿技術(shù)制高點(diǎn)，不斷加大高端智能制造設(shè)備的投入，以其在未來的薄膜電容器領(lǐng)域處于行業(yè)領(lǐng)先位置。

二、產(chǎn)品服務(wù)

1、公司的產(chǎn)品售后服務(wù)體系健全，建立了《客戶服務(wù)管理制度》，公司本著誠實(shí)守信、顧客滿意的原則建立了質(zhì)量、技術(shù)、售后服務(wù)人員24小時待機(jī)制度，質(zhì)量、技術(shù)和銷售人員隨時、隨地的解決客戶的問題；對客戶有技術(shù)服務(wù)的要求時，免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)，并建立了客戶投訴管理機(jī)制。

2、公司采用定期拜訪或調(diào)查問卷的形式對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，對客戶提出的要求和建議加強(qiáng)改進(jìn)和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。

3、為了強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場份額和提高企業(yè)形象，公司通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

4、公司自成立至今，從未因產(chǎn)品質(zhì)量問題受到相關(guān)部門處罰。

三、對供應(yīng)商的責(zé)任

1、建立采購責(zé)任制度。采購負(fù)責(zé)人對供應(yīng)商和采購產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，按照生產(chǎn)需要及時提出采購計(jì)劃，應(yīng)公司審核同意簽訂采購合同并按照采購合同安排產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格方可允許入場，對驗(yàn)收不合格的材料要堅(jiān)決要求退貨或者更換產(chǎn)品。

2、公司嚴(yán)格按照采購合同對供應(yīng)商進(jìn)行付款，合法保障供應(yīng)商的權(quán)益。跟供應(yīng)商合作愉快，得到供應(yīng)商的信任。

四、誠信責(zé)任

1、遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則。公司堅(jiān)持依法經(jīng)營，誠實(shí)守信。在經(jīng)營中，模范遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，及時足額納稅，忠實(shí)履行合同，恪守商業(yè)信用，反對不正當(dāng)競爭；切實(shí)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和技術(shù)服務(wù)水平，取得廣大客戶的信賴和認(rèn)同；確保安全生產(chǎn)，努力為員工營造安全、健康、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境。

2、反對不正當(dāng)競爭，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。

3、樹立誠信經(jīng)營的理念和保障誠信經(jīng)營的制度。公司積極宣傳誠信對企業(yè)生存的重要意義以及對員工個人魅力提升的意義；從法律范疇對員工進(jìn)行約束；采用合同履行統(tǒng)計(jì)、客戶回訪等方式促進(jìn)企業(yè)誠信。

4、積極參與公益事業(yè)。公司積極參與公益事業(yè)，自成立之日起堅(jiān)持每年慰問退伍老兵、駐軍部隊(duì)和貧困家庭，極參與文明城市建設(shè)工作，被認(rèn)定為宣城市文明單位。公司設(shè)有工會組織和黨支部，保障員工各項(xiàng)權(quán)益。

五、環(huán)保、職業(yè)健康安全責(zé)任

1、公司嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)和職業(yè)健康安全相關(guān)法律法規(guī)要求，通過了ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)和ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。

2、公司從成立至今無環(huán)保違規(guī)負(fù)面信息。

3、公司獲得了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級企業(yè)證書。

4、本年度制度的年度安全培訓(xùn)計(jì)劃全部實(shí)施，員工安全意識進(jìn)一步加強(qiáng)。

5、每年對存在職業(yè)病危害的崗位進(jìn)行職業(yè)病體檢，未發(fā)現(xiàn)異常。

6、公司內(nèi)各種特別設(shè)備全部通過年檢。

7、2023年公司安全生產(chǎn)和環(huán)保共投入300余萬元，在車間安裝了除濕機(jī)和空調(diào)及除塵裝置，起到了很好的通風(fēng)及除塵作用，避免粉塵對員工造成傷害，確保員工安全。

8、為進(jìn)一步加工員工對安全生產(chǎn)工作的思想認(rèn)識，提高安全管理水平，確保公司安全發(fā)展，公司每年至少開展2次消防滅火演練活動，所有員工均參與學(xué)習(xí)了滅火器的使用方法、滅火方法、消防水帶與水槍的對接方法及握法，真正體現(xiàn)了“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，灌輸群防群治的意識。

六、展望2024年

1、在穩(wěn)定原有市場的基礎(chǔ)上大力開拓海外市場，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)人才及先進(jìn)設(shè)備，提升科技計(jì)劃項(xiàng)目的開發(fā)層面，使公司的資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，使技術(shù)創(chuàng)新工作為公司健康發(fā)展提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。

2、堅(jiān)持關(guān)愛員工、凝聚員工。公司將進(jìn)一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平；積極開展員工教育培訓(xùn)和技能提升活動，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)；拓寬企業(yè)民主管理，保障員工合法權(quán)益；加強(qiáng)幫扶解困工作，為弱勢群體提供切實(shí)幫助。

3、大力推廣先進(jìn)、節(jié)能、高效的設(shè)備和工藝，著力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。

4、始終堅(jiān)持環(huán)境、職業(yè)健康安全方針：節(jié)能環(huán)保、健康安全。遵紀(jì)守規(guī)、預(yù)防為先。全員參與、持續(xù)改進(jìn)。

5、持續(xù)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會；加大對公益事業(yè)的支持力度，關(guān)心弱勢群體，促進(jìn)社會和諧健康發(fā)展。

寧國市裕華電器有限公司

2024年2月20日